“Het is niet zomaar een kunstje”
Medewerkers mogen handelingen leren die buiten hun eigen functie vallen. Ellen legt uit: “Het is niet zomaar een kunstje leren; je moet de theorie begrijpen en weten waarom je iets doet. Ik heb het urinestelsel helemaal moeten uitwerken, scholing gevolgd en onder begeleiding geoefend. Pas na goedkeuring van het Opleidingsbureau mocht ik zelfstandig aan de slag. Dus na 20 jaar kan ik gewoon nog groeien!” Deze zorgvuldige aanpak zorgt ervoor dat medewerkers een extra handeling niet alleen mogen doen, maar ook écht kunnen doen.

Betere kwaliteit van zorg
Cindy heeft de mogelijkheden goed benut: “We hebben vanaf het begin de link gelegd naar kwaliteit van zorg. Het is niet alleen belangrijk hoe je iets doet, maar ook waarom je het doet. Tijdens een overleg kreeg ik uitleg over het project Bekwaam = Bevoegd (B=B) en werd ik direct enthousiast. Ik heb me verdiept in de mogelijkheden en samen met de collega’s gekeken bij wie dit het beste zou passen en wie hier zelf interesse in heeft. Na afstemming met de leidinggevende kan een medewerker via een formulier een aanvraag indienen bij Loket B=B. Deze commissie beoordeelt vervolgens de aanvraag.”

“Net dat beetje extra kunnen helpen”
Ellen geeft een mooi voorbeeld: “Laatst hadden ze ’s nachts bij de woongroep in Martinus hulp nodig bij het bladderen. Het VTT wist dat ik aan het werk was en vroeg of ik kon helpen. Ik ging naar de woongroep toe, en een collega van daar ging op onze afdeling ondersteunen. En dat voelt echt fijn, net dat beetje extra kunnen helpen.”

Breder denken en meer samenwerken
De kracht van dit project zit volgens Cindy in de samenwerking: “Als we onze expertise met elkaar delen, worden we samen sterker. We moeten die muren laten zakken en samen kijken hoe we de beste zorg kunnen leveren. De verbinding tussen de revalidatieafdeling, de woongroepen en het VTT is het begin van andere mooie samenwerkingen.”

“Het geeft echt voldoening”
Voor collega’s die twijfelen over het leren van nieuwe handelingen, heeft Ellen een duidelijke boodschap: “Het geeft echt voldoening om nieuwe handelingen te leren. Je helpt cliënten sneller en beter. Cindy vult aan: “Het is niet enkel het kunstje leren, maar medewerkers worden echt opgeleid om het ook op te volgen. De kracht zit in breder denken en samen kwaliteit leveren aan de cliënt.”

Tip voor leidinggevenden
Aan andere leidinggevenden geeft Cindy de tip: “Ga in gesprek met je team. Ken je collega’s, weet wat hun wensen en behoeften zijn, en durf samen te kijken naar wat mogelijk is. Het is een samenspel tussen leidinggevende en medewerker.”